Aviso Legal
Información legal sobre el uso de la plataforma REZERVA y los derechos y obligaciones de los usuarios.
Última modificación: 2 de diciembre de 2025
Índice
- 1. Aceptación de las condiciones
- 2. Identidad y titularidad de la web
- 3. Conceptos
- 4. Condiciones de uso
- 5. Menores de edad
- 6. Propiedad intelectual e industrial
- 7. Límites en el contenido de la web
- 8. Derechos del usuario
- 9. Obligaciones del usuario
- 10. Responsabilidades
- 11. Usuario registrado
- 12. Política de privacidad y cookies
- 13. Legislación y jurisdicción aplicable
- 14. Modificación
1 Aceptación de las condiciones
Desde el equipo de REZERVA, nos gustaría informar al usuario de que, al navegar por esta web o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos a través de esta, adquiere automáticamente la condición de usuario y le son aplicables estas normas. Las presentes normas constituyen un contrato entre REZERVA y el usuario respecto a la web, sus enlaces y cualquier otro recurso descargable, de conformidad con la normativa europea aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (Directiva 2000/31/CE).
El acceso y la navegación por esta web implican la aceptación expresa de este "Aviso legal", "Política de privacidad y Protección de datos", "Términos y Condiciones Particulares", y la "Política de Cookies" disponibles en el sitio web.
En caso de no estar de acuerdo con las citadas condiciones, el usuario deberá abstenerse de utilizar este sitio web. Al continuar navegando, el usuario reconoce y acepta que:
- Ha leído, comprendido y entendido lo aquí expuesto.
- Se compromete a respetar las obligaciones y reglas contenidas en la web.
- Ha sido informado de sus derechos en materia de protección de datos, conforme a la Política de Privacidad y protección de datos.
- Declara que toda la información que facilite será veraz y exacta, siendo el único responsable de cualquier manifestación falsa, errónea o inexacta.
2 Identidad y titularidad de la web
REZERVA es una plataforma web gestionada por ARLINSA UAB con sede en la dirección Architektų G. 56-101 LT-04217 Vilnius LT.
Datos de contacto
Teléfono: 644 147 933
Correo electrónico: contacto@rezerva.es
Dirección postal: Architektų G. 56-101, LT-04217 Vilnius, Lituania
Esta web ofrece a los usuarios además del acceso al sitio web, el acceso a las diferentes funcionalidades como usuario registrado dentro de REZERVA.
3 Conceptos
Para el equipo de REZERVA es fundamental que conozca y comprenda alguna terminología básica que utilizaremos en nuestros textos legales:
Contenido
Textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, vídeos, sonidos, bases de datos, imágenes, actividades, descargables de cualquier tipo, expresiones e informaciones pertenecientes a REZERVA o a terceros a los que el Usuario puede tener acceso a través de la web REZERVA.
Cookies
Archivos pequeños que se descargan en el dispositivo del usuario (ordenador, smartphone, tablet, etc.) al acceder a determinadas páginas web o aplicaciones. Permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre la navegación realizada desde dicho dispositivo, y pueden utilizarse para reconocer al usuario, obtener información sobre sus hábitos de navegación o personalizar la forma en que se muestra el contenido.
Plataforma online
Espacio digital accesible desde la web de REZERVA, únicamente para aquellos usuarios registrados previamente, conforme a lo dispuesto en los términos y condiciones particulares de uso.
Cuenta personal
Espacio al que acceden los usuarios registrados.
4 Condiciones de uso
Lo contenido en las presentes condiciones generales de uso adopta la figura jurídica de CONTRATO y por tanto supone una obligación entre las partes (REZERVA y el usuario).
Al acceder o utilizar la web de REZERVA, lo haces bajo tu única y exclusiva responsabilidad, adquiriendo desde ese momento la condición de usuario. Esto implica que has leído, entiendes y aceptas sin reservas el presente Aviso legal en la versión publicada en cada momento.
Cuando el acceso a determinados servicios requiera la creación de una cuenta, el usuario pasará a tener la condición de usuario registrado. En ese caso, además del Aviso legal, resultarán aplicables las Condiciones Particulares que regulen dichos servicios, las cuales podrán complementar, sustituir o modificar el presente Aviso legal.
REZERVA podrá modificar en cualquier momento tanto el contenido de la web como el Aviso legal. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en la web, salvo que se indique lo contrario expresamente. Cuando se trate de modificaciones relevantes, REZERVA informará a los usuarios registrados mediante comunicación dirigida a su correo electrónico asociado.
Se recomienda a todos los usuarios revisar periódicamente el Aviso legal para estar informados de posibles cambios. La utilización continuada de la web tras la publicación de las nuevas condiciones supondrá la aceptación de estas por parte del usuario.
5 Menores de edad
El contenido y los servicios ofrecidos a través de la web de REZERVA no están dirigidos a menores de 18 años. Al acceder o utilizar la web, el usuario declara y garantiza que es mayor de 18 años o que cuenta con la autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales para hacer uso de la web o de los servicios.
6 Propiedad intelectual e industrial
Contenido general de la plataforma
El usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los materiales y elementos que aparecen en la web (incluyendo sin carácter limitativo, textos, gráficos, imágenes, fotografías, audios, vídeos, mapas, diseños, logotipos, signos distintivos, marcas, nombres comerciales, dominios, software, código fuente, bases de datos y cualquier otro material) pertenecen a REZERVA o, en su caso, a terceros que han autorizado su inclusión.
El acceso, la navegación, descarga o utilización de los materiales de la web no implica en ningún caso la transmisión, la licencia o cesión de los citados derechos por parte de REZERVA. El usuario dispone únicamente de un derecho de uso estrictamente personal, privado y limitado, con la única finalidad de disfrutar de los servicios ofrecidos.
Queda expresamente prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, reutilización, extracción, copia, almacenamiento, venta, cesión, descarga, alteración, manipulación o uso comercial de los materiales y elementos de la web sin autorización previa y por escrito de REZERVA.
Contenido generado por el usuario
El usuario reconoce que puede tener la posibilidad de interactuar con la plataforma creando y generando contenido propio. El usuario será el único responsable del contenido que genere y publique o comparta, garantizando que el mismo no resulta ilícito, ofensivo, injurioso, difamatorio, discriminatorio, violento, publicitario no autorizado, spam, ni contrario a la ley, la moral, el orden público o las presentes condiciones de uso.
Uso del contenido por sistemas de inteligencia artificial
El acceso a la web no otorga al usuario, ni a terceros, autorización para utilizar el contenido con fines de entrenamiento, desarrollo, prueba o mejora de modelos de inteligencia artificial, machine learning o tecnologías análogas, salvo autorización previa, expresa y por escrito del titular de la web.
7 Límites en el contenido de la web
El usuario se compromete a utilizar la web y sus contenidos de forma diligente, correcta y lícita. En particular, queda prohibido utilizar la web para:
- Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o constitutivas de delito.
- Difundir contenidos ofensivos, injuriosos, violentos, discriminatorios o contrarios a los derechos fundamentales y libertades públicas.
- Vulnerar derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas, privacidad, honor o imagen.
- Introducir o difundir en la red virus informáticos, código malicioso o cualquier otro sistema físico o lógico que pueda provocar daños en la Plataforma, en sus proveedores, en otros usuarios o en terceros.
- Utilizar los contenidos con fines publicitarios, profesionales, comerciales o económicos sin autorización expresa y por escrito de REZERVA.
REZERVA se reserva el derecho a:
- Eliminar de forma inmediata cualquier contenido generado por el usuario que infrinja estas normas o que pueda considerarse ilícito, ofensivo o inadecuado.
- Suspender temporalmente o dar de baja de manera definitiva a los usuarios que incumplan de forma reiterada o grave estas condiciones.
- Emprender las acciones legales que correspondan, incluidas las reclamaciones de daños y perjuicios, para proteger sus derechos y los de terceros.
8 Derechos del usuario
Todos los visitantes de la web, por el mero hecho de adquirir la condición de usuarios, ostentan los siguientes derechos:
- Derecho a una información clara, concisa y actualizada sobre los servicios ofrecidos y su plasmación comercial.
- Derecho a conocer los gastos asociados a la contratación del servicio antes de contratarlo.
- Derecho a no facilitar los datos personales que no sean necesarios para la operación de que se trate.
- Derecho a la protección de sus datos personales.
- Derecho a ser informados sobre la finalidad y posteriores utilizaciones de datos personales recopilados, y a que esta información sea entendible por el público en general.
- Posibilidad de ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y olvido de sus datos personales. Para más información, consulte la Política de Privacidad.
- Derecho a recibir atención personalizada por medios alternativos al correo electrónico.
- Derecho a ser informado de la recepción de información comercial o publicidad y a otorgar libremente su consentimiento.
- Derecho a ser informado de la utilización y finalidad de cookies u otros dispositivos de almacenamiento de datos. Para más información, consulte la Política de Cookies.
9 Obligaciones del usuario e incumplimiento
Como usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos, servicios y herramientas accesibles a través de esta web, con sujeción a la ley, la moral y el orden público, así como a las presentes condiciones generales de uso, respetando en todo momento a los demás usuarios.
El usuario acepta expresamente mantener indemne a REZERVA frente a cualquier reclamación, sanción, multa, gastos, responsabilidad o perjuicio que pudiera derivarse de un uso inadecuado de la web o de los contenidos.
En caso de incumplimiento total o parcial de las presentes condiciones, REZERVA tendrá el derecho de denegar el acceso a la plataforma sin necesidad de previo aviso al usuario y a reclamar, en caso de que considere oportuno, los daños ocasionados por el incumplimiento.
10 Responsabilidades
REZERVA no puede garantizar la disponibilidad, continuidad, ni correcto funcionamiento de su web en todo momento, ya que puede verse impedido por circunstancias ajenas a su voluntad.
En particular, REZERVA no será responsable de los daños, perjuicios o pérdidas que puedan derivarse de:
- Interrupciones, retrasos, cortes o caídas del servicio provocadas por problemas en servidores, redes de telecomunicaciones o proveedores de infraestructura tecnológica.
- Ataques cibernéticos, incluyendo virus, malware, intentos de intrusión, accesos no autorizados, brechas de seguridad o ataques de denegación de servicio (DDoS).
- Errores de seguridad o fallos producidos por proveedores externos que afecten al funcionamiento de la web.
- Vulneraciones de seguridad originadas por terceros ajenos a REZERVA que afecten a la disponibilidad o integridad de la web.
- Los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de los usuarios o de terceros difundidos a través de la web.
- La utilización indebida de los materiales disponibles en la web, incluyendo infracciones de derechos de propiedad intelectual o industrial.
- La pérdida o eliminación accidental de datos de los usuarios por causas ajenas al control razonable del servicio.
En todo caso, la responsabilidad de REZERVA quedará limitada a lo legalmente exigido y nunca cubrirá daños indirectos o lucro cesante.
En cumplimiento de lo previsto en la Directiva 2000/31/CE sobre comercio electrónico, REZERVA no asumirá responsabilidad alguna por la información o contenidos almacenados cuando no tenga conocimiento efectivo de que estos son ilícitos o lesionan bienes o derechos de un tercero. En el momento en que REZERVA tenga conocimiento de la existencia de contenidos ilícitos, se compromete a actuar de forma inmediata para su supresión o para impedir el acceso a los mismos.
Notificación de contenidos ilícitos
Si considera que en la plataforma existen contenidos ilícitos que vulneran derechos de terceros o que resultan inapropiados, puede comunicarlo a:
Correo electrónico: contacto@rezerva.es
Dirección postal: Architektų G. 56-101, LT-04217 Vilnius, Lituania
11 Usuario registrado
Para acceder a determinadas funcionalidades de la plataforma web, es necesario que el usuario se registre. El registro dentro de la plataforma de REZERVA es gratuito, no conlleva coste alguno. Sin embargo, requiere la facilitación de información veraz, actualizada y completa, comprometiéndose el usuario a mantenerla siempre al día.
La cuenta creada será personal e intransferible, quedando prohibido compartir las credenciales de acceso con terceros. El usuario será el único responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
El usuario podrá cancelar su cuenta en cualquier momento siguiendo el procedimiento establecido en la web, o solicitándolo a través de los datos de contacto facilitados en este documento legal. En caso de cancelación, los datos personales asociados a la cuenta serán eliminados conforme a lo dispuesto en la "Política de Privacidad y Protección de datos", salvo aquellos que deban conservarse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.
La cancelación de la cuenta no afectará a las obligaciones derivadas de usos anteriores de la misma.
13 Legislación y jurisdicción aplicable
El presente Aviso Legal se rige por la legislación lituana y de la Unión Europea. En caso de conflicto sobre la interpretación o aplicación de este, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Vilnius (Lituania), salvo que la jurisdicción competente en base a las normas de competencia reconocidas en el ordenamiento aplicable deba ser otra.
14 Modificación
El titular de la web se reserva el derecho a modificar, actualizar o eliminar en cualquier momento el Aviso legal presente y demás textos legales que resulten aplicables.
Cualquier cambio será publicado en la propia web, indicando la fecha de la última actualización, y resultará efectivo desde el momento de su publicación.